大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話(huà)題，就是關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)推薦的書(shū)目的問(wèn)題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)推薦的書(shū)目的解答，讓我們一起看看吧。
有沒(méi)有4s店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)可以推薦？
我是從事過(guò)六年汽車(chē)行業(yè)，而且由于大學(xué)專(zhuān)業(yè)并不是汽車(chē)相關(guān)，因此后面也主要靠一些書(shū)籍和實(shí)際工作領(lǐng)悟快速提高自己專(zhuān)業(yè)性。
關(guān)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)籍也看了不少，我選幾本覺(jué)得不錯(cuò)的推薦給你。
《汽車(chē)銷(xiāo)售的第一本書(shū)》是國(guó)內(nèi)的為數(shù)不多的大師——孫路弘的作品，是講汽車(chē)銷(xiāo)售的，雖然已經(jīng)出版很久，但我覺(jué)得還是一本不得不讀的好書(shū)，特別對(duì)于汽車(chē)這種大客戶(hù)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售技巧上絕對(duì)可以幫到你。
《汽車(chē)4S店規(guī)范化管理全案》，這本書(shū)主要偏向于管理和宏觀調(diào)控，分為12個(gè)部分，主要包括汽車(chē)4S店管理系統(tǒng)架構(gòu)、環(huán)境管理、市場(chǎng)推廣、展廳銷(xiāo)售管理、活動(dòng)策劃與控制、精品經(jīng)營(yíng)管理、維修服務(wù)管理、配件管理、裝飾美容業(yè)務(wù)管理、客戶(hù)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理方面的內(nèi)容，以此為汽車(chē)4S店各級(jí)管理人員提供操作指南和借鑒，為汽車(chē)4S店的朋友和管理人員提供了一套完整的管理解決方案和實(shí)用操作手冊(cè)。
《汽車(chē)4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)手冊(cè)》這本書(shū)類(lèi)似于銷(xiāo)售培訓(xùn)教材，從汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)基礎(chǔ)知識(shí)、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)基本禮儀、展廳汽車(chē)銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程、汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)情景話(huà)術(shù)四個(gè)角度對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售進(jìn)行了全面系統(tǒng)的介紹。
《汽車(chē)4S店運(yùn)營(yíng)與客戶(hù)關(guān)系管理+規(guī)范化管理全案+活動(dòng)策劃》這個(gè)是三本一套的，優(yōu)點(diǎn)是比較全面，缺點(diǎn)是不夠突出。比較適合打基礎(chǔ)用。
我比較推薦的就是這些，現(xiàn)在基本都找得到電子書(shū)，所以其實(shí)可以不用買(mǎi)，哈哈。最后祝你在成為一個(gè)不一定偉大但可以自豪的汽車(chē)從業(yè)者！
書(shū)籍這方面有很多，我那會(huì)當(dāng)銷(xiāo)售顧問(wèn)的時(shí)候也買(mǎi)過(guò)幾本，不過(guò)這些東西說(shuō)的不一定你能上。最好就是把銷(xiāo)售流程，參數(shù)配置這些東西熟練應(yīng)用起來(lái)，平時(shí)多聯(lián)系客戶(hù)，看看老銷(xiāo)售怎么談客戶(hù)，怎么把握客戶(hù)報(bào)價(jià)，慢慢的自己車(chē)賣(mài)的多了就會(huì)總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)，這是要付出代價(jià)的，以后這些東西比書(shū)本上來(lái)的更有意義。
這方面的書(shū)籍有很多，可以先試看簡(jiǎn)單易懂些的。
推薦《汽車(chē)銷(xiāo)售與售后服務(wù)全案》
這本書(shū)中第一章中介紹了4s店的生存現(xiàn)狀和銷(xiāo)售流程以及發(fā)展趨勢(shì)。第二章介紹汽車(chē)大賣(mài)場(chǎng)汽車(chē)超市的發(fā)展現(xiàn)狀及汽車(chē)超市對(duì)市場(chǎng)的影響。第三章介紹汽車(chē)銷(xiāo)售新模式汽車(chē)電商的現(xiàn)狀和銷(xiāo)售模式以及發(fā)展前景。第四章說(shuō)明的是汽車(chē)銷(xiāo)售的多元化平行進(jìn)口汽車(chē)的銷(xiāo)售、新能源汽車(chē)的銷(xiāo)售、二手車(chē)汽車(chē)的銷(xiāo)售。最后幾個(gè)章節(jié)介紹汽車(chē)售后服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容維修保養(yǎng)、管理客戶(hù)信息、處理客戶(hù)投訴等，想做服務(wù)顧問(wèn)的同學(xué)可以好好學(xué)習(xí)一下后幾個(gè)章節(jié)。
這本書(shū)比較適合新手，建議重點(diǎn)讀汽車(chē)超市及二手車(chē)的銷(xiāo)售，這兩大模塊在未來(lái)絕對(duì)占半個(gè)市場(chǎng)。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍，有哪些好的推薦？
推薦了好幾次了，最后再推薦一次。
首先說(shuō)幾點(diǎn)感想:
1、營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是創(chuàng)造顧客。（彼得·德魯克）
2、營(yíng)銷(xiāo)是為了讓銷(xiāo)售成為多余（彼得·德魯克）
3、不要教育消費(fèi)者。教育市場(chǎng)得不償失，就算你有這個(gè)能量，也可能成為先烈。不教育消費(fèi)者，并不是順其自然，要引導(dǎo)、激發(fā)，建立期望。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是需求管理，這很重要。
4、用戶(hù)體驗(yàn)是一個(gè)完整的過(guò)程。這個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代形成體驗(yàn)和重要，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，打造平臺(tái)生態(tài)閉環(huán)就很重要，所以，不不但要做自媒體，也需要做傳統(tǒng)的傳播，有重點(diǎn)，不斷的推進(jìn)，最終還是要塑造廣泛的知名度，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
5、廣告是什么？廣告是給用戶(hù)創(chuàng)建一種平穩(wěn)的可體驗(yàn)的期待，大師說(shuō)了，廣告要促進(jìn)銷(xiāo)售，廣告不是逗樂(lè)，愉悅觀眾，要有銷(xiāo)售和轉(zhuǎn)化。
為糟糕產(chǎn)品許下迷人的承諾，但無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的期待，產(chǎn)品就會(huì)徹底完蛋，這樣的宣傳做得越好，產(chǎn)品消失的越快！
6、品牌是什么？品牌的底層邏輯是認(rèn)知，品牌的本質(zhì)是為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)夢(mèng)想。現(xiàn)實(shí)和理想之間的距離就是品牌創(chuàng)建和演繹的空間。
好書(shū)推薦
互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍也有很多，不在這里推薦，因?yàn)椋阋邆浠A(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)，在學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)就很容易了，如果沒(méi)有自己的營(yíng)銷(xiāo)體系，學(xué)再多也消化不了，所謂的碎片化，對(duì)你基本無(wú)用。
1、《首先，打破一切常規(guī)》
這本書(shū)，我看了很多次，一直在推薦給大家，是因?yàn)槲矣X(jué)得營(yíng)銷(xiāo)人，首先要改變觀念，該書(shū)很久之前寫(xiě)成，但現(xiàn)在看起來(lái)還是很有啟發(fā)。
銷(xiāo)售人員是選拔出來(lái)的，不是培養(yǎng)出來(lái)的。
好的銷(xiāo)售人員和糟糕的銷(xiāo)售人員有什么相同點(diǎn)和異同點(diǎn)？
不要把一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員提拔到他不勝任的位置。這樣，你不但失去了一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員；還得到一位糟糕的營(yíng)銷(xiāo)管理者······
這本書(shū)的論述，現(xiàn)在看起來(lái)都還是醍醐灌頂，令你茅塞頓開(kāi)啊。
2、《營(yíng)銷(xiāo)管理》
經(jīng)典中的經(jīng)典，沒(méi)讀過(guò)幾個(gè)版本，不要說(shuō)自己懂營(yíng)銷(xiāo)，也是那一本工具書(shū)。
作者：菲利普·科特勒和萊恩·凱勒。后者是鼎鼎鼎大名的《戰(zhàn)略品牌管理》的作者。
目前最新版，是2016年的15版，16開(kāi)，80元，將近700頁(yè)。
3、《定位》
20世紀(jì)改變和顛覆美國(guó)商業(yè)觀念的書(shū)。作者是定位大師，杰克·特勞特。什么是定位？一看就懂，一做就錯(cuò)。
什么是定位？商業(yè)成功的關(guān)鍵，就是在顧客心智中變得與眾不同，這就是定位。
4、《品牌戰(zhàn)略管理》
最權(quán)威的品牌戰(zhàn)略管理工具。作者設(shè)計(jì)萊恩·凱勒，他跟菲利普·科特勒在最忌新版的《營(yíng)銷(xiāo)管理》中合作，品牌部分就是他所寫(xiě)。
5、《品類(lèi)戰(zhàn)略》
作者，特勞特的搭檔里斯的中國(guó)合伙人張?jiān)坪屯鮿偅^點(diǎn)主要來(lái)源于里斯。
認(rèn)知大于事實(shí)；開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新品類(lèi)；讓品牌成為一個(gè)品類(lèi)的代表；品牌思考，品牌選擇！
6、《一個(gè)廣告人的自白》
做廣告是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品，否則就不是做廣告。大衛(wèi)·奧格威的曠世巨著。告訴你怎么做有銷(xiāo)售力的廣告
7、《科學(xué)的廣告》
大衛(wèi)·奧格威的老師和偶像。美國(guó)廣告界的大師和泰斗，開(kāi)創(chuàng)了科學(xué)的研究消費(fèi)者心理。
8、《企業(yè)參謀》
作者，大前研一，他被譽(yù)為“全球五位管理大師”之一、“日本戰(zhàn)略之父”，他最重要的理論涉及戰(zhàn)略、全球化以及新經(jīng)濟(jì)等眾多領(lǐng)域，常常因?yàn)樗拇竽戭A(yù)言及驚世之語(yǔ)成為學(xué)術(shù)界和媒體爭(zhēng)相追捧的人物。
9、《金字塔原理》
麥肯錫最知名的女咨詢(xún)顧問(wèn)所著，麥肯錫很多分析工具都來(lái)源于這本書(shū)。
10、戴維·阿克品牌三部曲《管理品牌資產(chǎn)》《創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌》《品牌領(lǐng)導(dǎo)》
戴維·阿克是加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略E.T.Grether教授；
品牌三部曲也是品牌創(chuàng)建和管理的權(quán)威著作。
本人三本已經(jīng)出版的書(shū)和一本下月即將出版新書(shū)《互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》
1、《一位銷(xiāo)售經(jīng)理的工作心得》
2、《快消品營(yíng)銷(xiāo)》
3、《移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略》
4、《互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》
好書(shū)很多，這些還是很少一部分，但以此搭建思維框架很重要。
觀點(diǎn)：深知精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 創(chuàng)始人CEO 蔣軍
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程招募年度會(huì)員，原價(jià)1999元，限時(shí)優(yōu)惠價(jià)99元，每周分享，報(bào)名請(qǐng)私信。
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2018，深知精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)已推出客戶(hù)戰(zhàn)略合作、深度服務(wù)計(jì)劃，我們將在全國(guó)甄選5家優(yōu)質(zhì)客戶(hù)（符合基本要求的企業(yè)），用一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)1個(gè)億的銷(xiāo)售，2年時(shí)間對(duì)接資本，3年左右實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)IPO，深知負(fù)責(zé)全程整體策劃、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計(jì)，營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)和資源導(dǎo)入，快速落地和達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
到此，以上就是小編對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)推薦的書(shū)目的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)推薦的書(shū)目的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。