肺炎疫情牽動(dòng)了億萬中國(guó)人的心。為了共同抗擊疫情，全國(guó)多地道路被控制封閉，公共交通受阻，民眾出行不便，對(duì)車輛和防護(hù)的需求激增。2月4日，長(zhǎng)城汽車及其肺炎疫情牽動(dòng)了億萬中國(guó)人的心。
為共同抗擊“疫情”，全國(guó)多地被控制封鎖，公共交通受阻，民眾出行不便，車輛和防護(hù)需求激增。2月4日，長(zhǎng)城汽車與經(jīng)銷商聯(lián)合發(fā)起2000萬元用戶關(guān)愛基金，與車主一起共渡難關(guān)，抗擊疫情。
長(zhǎng)城汽車設(shè)立2000萬元用戶關(guān)愛基金 與車主共戰(zhàn)疫情
依托這筆用戶關(guān)愛基金，即日起至3月底，哈弗、WEY、歐拉、長(zhǎng)城皮卡四大長(zhǎng)城汽車品牌攜手經(jīng)銷商合作伙伴，針對(duì)疫情防控用戶開展“無憂車五保”和“五心關(guān)愛行動(dòng)”。同時(shí)，特別是對(duì)于湖北省的重災(zāi)區(qū)，
長(zhǎng)城汽車還提供車主專屬關(guān)懷等多項(xiàng)特色服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)為用戶提供最大限度的應(yīng)急和關(guān)懷服務(wù)。
十大關(guān)愛保障 溫暖隨行
疫情期間，為了更好地保障用戶健康，長(zhǎng)城汽車為用戶推出“無憂車五保”，讓旗下四大品牌的車主安心用車。
保養(yǎng)無憂：對(duì)2月底前達(dá)到保養(yǎng)里程或時(shí)間的車主，給予延長(zhǎng)三個(gè)月的保養(yǎng)權(quán)益。在此期間，現(xiàn)有保修政策不受影響；對(duì)于1月20日后質(zhì)保到期的車主，給予車主延保權(quán)利至4月30日；
出行無憂：即日起至3月31日，為單程50公里內(nèi)的車主提供免費(fèi)救援服務(wù)；
用車無憂：疫情期間，長(zhǎng)城汽車四大品牌所有用戶因車輛長(zhǎng)時(shí)間停放造成電池?fù)p耗，均可享受免費(fèi)用電和充電服務(wù)。
無憂續(xù)保：為車主提供遠(yuǎn)程續(xù)保服務(wù)。用戶只需將自己的行駛證和身份證拍照后寄回經(jīng)銷商，無需聯(lián)系即可辦理續(xù)保業(yè)務(wù)。
無憂服務(wù)：24小時(shí)為用戶提供在線/電話咨詢解答服務(wù)，保障24小時(shí)道路救援服務(wù)。
肺炎的防控是一場(chǎng)生死之戰(zhàn)，給社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)和個(gè)人都帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只有齊心協(xié)力，我們才能一起度過難關(guān)。為此，長(zhǎng)城汽車還推出了“五心關(guān)愛行動(dòng)”，在疫情期間給予用戶特殊的關(guān)懷和照顧。
和用戶一起抗疫情。
便捷送車更有保障：送車方面，升級(jí)三包備用車補(bǔ)償政策，為當(dāng)天無法送車者提供免費(fèi)代步車或交通費(fèi)服務(wù)；
防疫服務(wù)更溫暖：為進(jìn)店車主提供免費(fèi)洗車消毒服務(wù)，有效保障用戶車內(nèi)空間健康；
保養(yǎng)優(yōu)惠更貼心：為進(jìn)店進(jìn)行有償保養(yǎng)(事故除外)的車主提供工時(shí)8折優(yōu)惠；
免費(fèi)接送更省心：活動(dòng)期間為車主提供免費(fèi)接送服務(wù)(服務(wù)半徑30公里內(nèi))；
全面防護(hù)更用心：疫情期間，長(zhǎng)城汽車經(jīng)銷商承諾每天定期對(duì)店內(nèi)進(jìn)行消毒，全體工作人員佩戴防護(hù)口罩和一次性手套，為車主提供安全健康的服務(wù)環(huán)境。
疫情重災(zāi)區(qū)專屬關(guān)愛 共克時(shí)艱
值得一提的是，針對(duì)湖北省疫情重災(zāi)區(qū)，除了上述活動(dòng)的權(quán)益之外，長(zhǎng)城汽車還推出了專屬服務(wù)措施，為所有在抗疫一線的長(zhǎng)城車主提供堅(jiān)實(shí)后盾。專屬服務(wù)措施包括車主專屬關(guān)懷和抗疫英雄專屬關(guān)懷。
車主專屬關(guān)懷：即日起至3月31日，湖北省重點(diǎn)疫區(qū)長(zhǎng)城汽車品牌車輛可享受不限里程免費(fèi)救援服務(wù)；向湖北長(zhǎng)城車主免費(fèi)贈(zèng)送空調(diào)濾芯；進(jìn)店修長(zhǎng)城的武漢業(yè)主免工時(shí)費(fèi)；
獨(dú)家關(guān)愛抗擊疫病英雄：為感謝所有積極參與湖北省抗擊疫病第一線的長(zhǎng)城汽車車主，
長(zhǎng)城汽車為從事防疫醫(yī)療工作的長(zhǎng)城車主延長(zhǎng)整車質(zhì)保2年/5萬公里、1000元愛心加油卡、2次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)政策；參加抗疫行動(dòng)的醫(yī)療、警用車輛免費(fèi)維修(事故車輛除外)。
冬天終將過去，溫暖的春天會(huì)如期而至。在特殊時(shí)期，長(zhǎng)城汽車踐行社會(huì)責(zé)任，全力支持疫情防控。同時(shí)，始終遵循“以人為本”的服務(wù)導(dǎo)向，以用戶的個(gè)性化需求為出發(fā)點(diǎn)，用有形的行動(dòng)傳遞無形的關(guān)懷，與長(zhǎng)城車主共患難。
筑起抗擊疫情的“長(zhǎng)城”。
關(guān)鍵詞：長(zhǎng)城汽車用戶基金